Выдача лекарственных препаратов осуществляется на основании Правил отпуска лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе иммунобиологических лекарственных препаратов, аптечными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, утвержденных Приказом Минздрава России от 11.07.2017 № 403н.

Вышеприведенными правилами установлены максимальные сроки, предоставленные для отпуска лекарственных препаратов из аптечных учреждений в случае их отсутствия.

При отсутствии лекарственного препарата в наличии, рецепт принимается на "отсроченное" обслуживание в следующие сроки:

- рецепт с пометкой «немедленно» обслуживается в течение одного рабочего дня с момента обращения пациента в аптеку;

- рецепт с пометкой «срочно» обслуживается в течение двух рабочих дней с момента обращения пациента в аптеку;

- рецепты на лекарственные препараты, назначаемые по решению врачебной комиссии, обслуживаются в течение пятнадцати рабочих дней со дня обращения гражданина в аптеку;

- рецепт на лекарственный препарат, отпускаемый бесплатно или со скидкой и не вошедший в минимальный ассортимент лекарственных препаратов для медицинского применения, необходимых для оказания медицинской помощи, обслуживается в течение десяти рабочих дней со дня обращения гражданина в аптеку;

- рецепт на лекарственный препарат, входящий в минимальный ассортимент лекарственных препаратов для медицинского применения, необходимых для оказания медицинской помощи, обслуживается в течение пяти рабочих дней со дня обращения гражданина в аптеку.

При нарушении прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.